行業(yè)現(xiàn)狀
隨著國(guó)外零售業(yè)巨頭加速進(jìn)入中國(guó)，強(qiáng)大的資本及管理優(yōu)勢(shì)，以及成熟的信息化手段，使得國(guó)外的零售業(yè)能快速的擴(kuò)張國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小。
目前我國(guó)零售業(yè)面臨的幾大問題有：
第一、企業(yè)對(duì)于渠道的掌控弱，基本采用純手工或半手工方式管理渠道和門店，無(wú)法實(shí)時(shí)掌握銷售情況和庫(kù)存分布，造成囤貨或缺貨現(xiàn)象嚴(yán)重；
第二、渠道銷售和渠道管理參雜人為因素或關(guān)系因素，針對(duì)渠道的激勵(lì)措施單一陳舊；
第三、總部無(wú)法實(shí)時(shí)的了解到旗下門店的銷售情況，難以對(duì)供銷貨進(jìn)行通盤的考慮和規(guī)劃；
第四、企業(yè)對(duì)顧客的消費(fèi)傾向不了解，從事的市場(chǎng)活動(dòng)往往流于泛泛，很難開展有針對(duì)性的定向營(yíng)銷。
益茂通根據(jù)以上提出的行業(yè)問題給予了合適的解決方案，有助于加強(qiáng)企業(yè)與上下游客戶或渠道之間的關(guān)系，以電子化信息手段推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張，加速信息流通，實(shí)時(shí)掌控門店、供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷商、顧客的情況，合理利用會(huì)員數(shù)據(jù)資源，準(zhǔn)確定位商品及其價(jià)格，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
適用解決方案
會(huì)員管理軟件系統(tǒng)解決方案
益茂通會(huì)員儲(chǔ)值積分管理系統(tǒng)是一個(gè)專門針對(duì)分布式多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)會(huì)員儲(chǔ)值積分管理系統(tǒng)。益茂通系統(tǒng)集成了制卡管理、商戶管理、卡賬管理、財(cái)務(wù)清算和短信促銷、積分管理、客戶信息管理等功能與一體。
益茂通系統(tǒng)支持目前市場(chǎng)上的幾乎所有行業(yè)卡形式，包括磁條卡、條碼卡等。同時(shí)也可以兼容商戶已經(jīng)發(fā)行出去的各種磁條卡、條碼卡等。無(wú)論是計(jì)劃開始發(fā)行還是計(jì)劃升級(jí)現(xiàn)有的會(huì)員卡、益茂通卡、消費(fèi)儲(chǔ)值卡、積分卡、聯(lián)名積分卡、福利卡等各種行業(yè)卡的商戶，都可以采用杰捷的益茂通管理軟件統(tǒng)一管理會(huì)員服務(wù)的全部功能。
益茂通會(huì)員管理軟件系統(tǒng)是一個(gè)開放的益茂通和會(huì)員管理軟件系統(tǒng)，無(wú)論是單門店還是多門店商戶都可以通過各種形式的終端為持卡人提供刷卡服務(wù)，手持式移動(dòng)pos終端更為商戶提供了一個(gè)完全自由的服務(wù)終端，商戶可以不受任何限制地為持卡人提供刷卡服務(wù)，這一優(yōu)勢(shì)對(duì)于餐飲、物流、娛樂等需要流動(dòng)服務(wù)的行業(yè)顯得尤其重要。同時(shí)益茂通持卡人可通過互聯(lián)網(wǎng)在任何地方訪問并管理其益茂通卡，并可通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)益茂通卡進(jìn)行充值、積分兌現(xiàn)等操作，這樣可以大大降低商戶在益茂通業(yè)務(wù)里的營(yíng)運(yùn)成本。
- 01.可以添加消費(fèi)門店，修改消費(fèi)門店，刪除消費(fèi)門店，查詢消費(fèi)門店。
- 02.可單獨(dú)為消費(fèi)門店設(shè)置積分規(guī)則。
- 03.可以查詢會(huì)員資料，注銷會(huì)員，凍結(jié)會(huì)員，解凍會(huì)員等。
- 04.可以添加、刪除或者修改管理人員和消費(fèi)門店賬戶。
- 05.可以發(fā)行會(huì)員卡、批量領(lǐng)卡、單張領(lǐng)卡。
- 06.可以查詢會(huì)員卡，并可以為會(huì)員卡充值、設(shè)置不活躍賬戶。
- 07.多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，讓企業(yè)管理得心應(yīng)手。
- 08.通過發(fā)布廣告形式，發(fā)給消費(fèi)門店或者持卡人。
- 09.通過短信群發(fā)功能，發(fā)給持卡人詳細(xì)消費(fèi)記錄，使顧客消費(fèi)的清清楚楚明明白白。
- 10.可為管理終端、門店終端操作員設(shè)置不同崗位。
- 01.可以為會(huì)員卡充值，消費(fèi)。
- 02.可以為會(huì)員卡余額查詢。
- 03.可以為會(huì)員卡之間轉(zhuǎn)賬。
- 04.可以為會(huì)員卡之間積分轉(zhuǎn)賬。
- 05.可以查看總部發(fā)布下來(lái)的公告信息。
- 06.最高權(quán)限管理員可以為操作員修改密碼、信息等內(nèi)容。
- 07.會(huì)員卡可以在門店領(lǐng)卡激活。
- 08.持卡人可以在門店修改個(gè)人密碼、信息等。
- 09.最高權(quán)限管理員可以撤銷交易流水、查看交易流水、交易統(tǒng)計(jì)。
- 01.會(huì)員可以查詢個(gè)人信息、修改個(gè)人信息。
- 02.會(huì)員可以查看個(gè)人交易流水記錄。
- 03.會(huì)員可以查看公告信息。
