會員卡消費為何屢遭“卡脖子”

    會員卡消費模式被越來越多商家采納，通過提供超值服務(wù)獲取消費者預(yù)付款。不過，近來發(fā)生的因商家蒸發(fā)持卡會員遭遇“卡門”事件，使會員卡這一消費模式開始受到質(zhì)疑。對此，律師表示消費者與商家辦理會員卡時，應(yīng)加強(qiáng)合同意識，最關(guān)鍵的是商家應(yīng)為履行合同約定提供消費擔(dān)保。
    業(yè)內(nèi)人士介紹，會員卡屬于預(yù)付款消費的一類，辦會員卡嚴(yán)格來講法律并不禁止。這些采取辦理會員卡提供超值服務(wù)的商家紛紛關(guān)門的原因是什么？一名長期關(guān)注此類糾紛的律師表示，這些商家分為兩類，一類商家存心欺詐，如果涉及金錢數(shù)額多，會成為一起刑事案件。另外一種屬于經(jīng)營困難，特別是金融危機(jī)爆發(fā)后，很多商家無力支撐資金鏈條，最終卷款逃跑。他解釋說，會員卡消費存在多種風(fēng)險，根據(jù)調(diào)查顯示，會員卡消費存在中止消費退款難、信譽質(zhì)量保證難、虛假承諾兌現(xiàn)難、企業(yè)變更履約難、攜款逃逸追償難等風(fēng)險。很多商家以宣稱提供超值服務(wù)方式發(fā)放會員卡吸納社會資金，消費者一旦遭遇糾紛，發(fā)卡商家會以“最終解釋權(quán)歸本商場”名義損害消費者利益。有關(guān)人士指出，商家在辦理會員卡獲取暴利的背后，是消費者的弱勢和索賠的艱難。
    前段時間，位于省體育中心附近的香港皇室美容美體SPA會所老板卷款逃跑，140多名顧客持有的會員卡無法兌換。其中呂女士兩個多月前在該SPA會所辦理了一張會員卡，至今卡里還剩7000多元錢。無獨有偶，市民李女士在經(jīng)七路西段一家美容院辦了一張會員卡，1000元的會員卡可以享受1600元服務(wù)。沒想到辦卡后還沒超過3個月，美容院就人去樓空。在該美容院，和李女士一樣被騙的會員還有20多人。舜耕路一家洗車店開業(yè)時間不長就關(guān)門謝客，一消費者在這家洗車店花100元辦理了一張洗車卡，用了才一次就不得不作廢。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有關(guān)因商家關(guān)門會員卡成廢紙的報道屢屢見諸報端。
    在會員卡消費模式中如何最大限度地規(guī)避風(fēng)險？山東鵬飛律師事務(wù)所律師樊德祥表示，采取會員卡消費一定要提高戒備，消費者在辦理會員卡時，應(yīng)時刻提醒自己注意合同意識和權(quán)利意識，對發(fā)卡商家應(yīng)理性選擇，強(qiáng)化誠信約束。很多消費者忽視的一點是，付款人與經(jīng)營者簽訂合同時，一定要求對方提供履行合同的擔(dān)保。